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2014/6/2 14:42:23

辣鸡新浪吃枣药丸,本来今天想去微博关注个实习僧的公众号的,结果发现账号无缘无故被锁了,于是开启了漫长的解锁之旅。。。



2014/6/2 18:26:49





2014/6/2 19:56:18

先说明一下,这个账号两年来没有任何违规操作,粉色不超过10个,微博总数不超过30个,是不可能被盗号者会惦记上的,另外我也能确保密码的安全性,所以是无缘无故被锁,而不是真的被盗才被锁定




2014/6/2 22:53:29

既然被锁了,那就解锁嘛,然后问题来了,APP解锁是这样的
输入原始密码和新密码后密码显示checkSMS错误




2014/6/2 22:24:30

既然app不行,那就换网页

不幸的是这个手机号去年已经不再使用了,于是点了下面那个“手机号已经不用了”按钮




2014/6/3 1:23:13

然后按照步骤发送短信完后,点了“发完短信点我”,然后问题又来了,居然显示我密码不正确?excuse me?我刚刚登录还用这个密码的,到这里就不正确了?然后我再点了一遍

问题又来了,第一遍说我密码不正确,第二遍就不让提交了?



2014/6/3 4:11:41

于是我去百度了一下,原来还有挺多人和我一样的



2014/6/3 8:11:55

这时候自助解锁已经无法解决问题了,于是百度了一下,说可以在微博上面私信微博客服修改手机号和密码
于是便是如下图,账号被锁导致消息根本无法发送出去,还找个屁的客服啊




2014/6/3 9:17:51

既然在线客服不行,那就换电话客服





2014/6/3 12:35:33

结果没想到的是,人工客服永远繁忙没人接,按了n次继续等待,依旧当前客服繁忙




2014/6/3 11:27:03

这时候突然想到,我可是皋贵的微博年费会员啊,你这样说封就封我岂不是很尴尬




2014/6/3 12:46:17

于是果断北京市工商管理局投诉走起



2014/6/3 17:55:15

目前进展就到这里,坐等工商局电话回访
另外提醒吧友,不管什么账号被封,只要你里面还有个人财产,不管是余额还是会员,只要你没违规,又找不到客服或者客服不给解封,都可以工商局投诉走起,工商局真的还是很有效果的



2014/6/3 18:31:57

工商局刚刚来电话确认了,坐等新浪客服打电话过来处理



2014/6/3 18:42:26

刚刚新浪客服打来电话,已经解除异常状态,
不过后面自助更改手机号还是要输入姓名身份证,就这样被套了实名信息,宝宝还是输了




2014/6/3 20:20:39

至此,教程结束遇到同样问题的吧友们,还不快点打开北京工商局的网址,开始你的维权之旅



2014/6/3 23:48:36

http://www.hd315.gov.cn/zmhd/
最后的最后,附上北京市工商局投诉举报地址


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